正在江门市蓬江区荷塘镇三丫村委会，零售户张伯正通过“粤智帮”政务供职终端打点烟草专卖零售许可证延续交易。手指轻点屏幕，身份证一刷，不到5分钟就杀青了。“以前换证须要到行政供职核心，现正在村口就能办，太利便了！”张伯笑着说道。

　　这个让张伯连连赞颂的场景，恰是广东省江门市烟草专卖局推动政务供职改进“触网”的圆活缩影。指日，跟着烟草专卖行政许可事项正式上线“粤智帮”政务供职终端，该局成为全省首个完毕烟草政务供职下重下层社区的试点单元。这场“触网”运动背后，冻结着对政务供职数字化转型的深层研究，更承载着“让数据多跑道，大伙少跑腿”的民生温度。

　　“以前办烟草交易，要赶早去政务供职大厅列队，还要掐着劳动时候。”正在江门开平市水口镇红进村开便当店的杨姑娘回想道。过去，因为敌手机、电脑等数字修筑打点流程的不熟习，州里大伙打点烟草交易往往不甘愿或者很难通过网上渠道打点，须要特别去到行政供职核心窗办，一来一回就占用了豪爽时候。

　　面临这一“堵点”，该局选拔以数字本事“破题”，主动承接广东省烟草专卖局粤智帮平台运用项目，与省、市政数局合营拓荒“粤智帮”终端机，将烟草专卖零售许可证的延续、蜕变、休业、收复业务、歇业、补办等六大高频交易扫数接入笼盖省、市、县、镇、村五级的政务供职终端搜集。依托全省铺设的4.5万台“粤智帮”一体机搜集，目前已接通江门市全域1439台终端，完毕烟草交易“就近办”“随时办”。

　　现在正在江门，零售户走进“家门口”的居（村）委会或党群供职核心，即可操纵“粤智帮”终端机打点烟草交易。刷一刷身份证，输入容易新闻就可能杀青交易打点，全程完毕无纸化操作。假使忘怀带证件，体例也援救人脸识别登录授权，后台自愿调取电子证照，完毕免证打点。据统计，自事项上线此后，该局通过“粤智帮”累计打点交易过百宗，大伙如意度100%，大伙供职申请时长从均匀0.5天压缩至最速5分钟。琢磨到乡下晚年大伙较多，“粤智帮”还非常推出“长者版”供职界面，大字体、高比拟度的适老化计划，搭配视频指挥效用，让“银发族”也能轻松操作。

　　“目前上线的六大交易只是‘开胃前菜’。”项目刻意人显示，“咱们正正在实行列队轮候进度、烟草专卖行政执掌新闻公示等四项盘查供职的摸索研发。”后续，该局将络续丰盛运用场景，推进烟草政务供职与新闻公然、下层管造等效用深度整合，让更多民生事项下重下层。

　　从“最多跑一次”到“家门供词职”，广东省江门市烟草专卖局通过“粤智帮”终端织密供职搜集，不只破解了乡下大伙供职的地舆间隔和时候限度，更以数字化本领重塑了政务供职的如意体验。（图片由梁倩怡、苛琳授权供应）